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隐私政策


绍兴九洲网络科技有限公司(注册地址:浙江省绍兴市上虞区曹娥街道 e游小镇门户客厅2号楼115办公室3号工位,以下简称“九洲”)系移动应用程序“ 九洲游戏”(以下简称“九洲游戏”)的运营者。九洲非常重视保护用户(以下简称“您”)的个人信息和隐私。您在使用九洲游戏时,九洲会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现九洲处理您个人信息的情况,九洲特制定《九洲游戏隐私政策》(以下简称 “隐私政策”),九洲承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

九洲在此提醒您:

在您使用九洲游戏前,请您务必认真阅读本隐私政策,充分理解各条款内容,包括但不限于免除或限制九洲责任的条款。您知晓并确认,您勾选 “同意”本隐私政策并使用 九洲游戏,就表示您同意九洲按照本隐私政策处理您的个人信息。请您知悉,本政策仅适用于九洲通过九洲游戏向您提供服务所收集的信息,不适用于通过接入九洲游戏以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。


本隐私政策将帮助您了解以下内容:


一、 九洲如何收集和使用您的个人信息


二、 九洲如何保存您的个人信息


三、 九洲如何使用 Cookies


九洲如何共享、转让、公开披露您的个人信息


九洲如何保护您的个人信息


您如何管理您的个人信息


九洲如何处理未成年人的个人信息


本隐私政策如何更新


如何联系九洲




一、 九洲如何收集和使用您的个人信息

(一)九洲如何收集您的个人信息

在您使用九洲游戏过程中,九洲会按照如下方式收集您的个人信息:

1. 完成注册

当您注册九洲游戏账户时,九洲会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的手机号码、登录密码、实名身份信息,包括姓名、有效身份证件(如身份证)。九洲收集您的上述信息是为了帮助您完成九洲游戏账户的注册,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,九洲将无法为您创建账户并正常向您提供服务。

2. 游戏服务

当您使用游戏服务时,九洲需要收集您使用的设备 ID、设备名称、设备类型和版本。九洲收集您的上述信息是为了保障您正常使用九洲的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验。如您不提供这类信息,您将无法使用游戏服务。

3. 实名认证

当您进行实名认证时,九洲需要收集您的姓名、身份证件类型、身份证件号码。同时,为实现实名认证的目的,您同意并授权九洲自行或委托第三方向有关实名认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。九洲收集您的上述信息是为了履行法定义务,核验用户真实身份、识别用户年龄以及保障系统和服务安全。如您不提供这类信息,您将无法登录九洲游戏或在使用九洲游戏过程中受到相应限制。

4. 保障网络和服务的安全

为了保障网络和游戏服务的安全性,九洲会收集您的设备识别符、 IP地址、访问日期和时间。九洲收集您的上述信息以营造公平、健康及安全的游戏环境,以打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。如您不提供上述信息,您将无法使用游戏服务。

5. 充值消费

游戏虚拟物品包括但不限于游戏角色、资源(如游戏货币)、道具(包括但不限于游戏中的坐骑、宠物、装备、时装等)等,其归九洲游戏所有,用户只能在合乎法律、法规、规章、政策规定的情况下,根据九洲游戏公布的游戏规则进行使用。游戏中各类虚拟物品,如使用期限无特殊标识的,均默认在游戏运营期内可长期使用,直至九洲游戏服务终止,但有使用次数限制的除外;如有特殊标识的,其有效使用期或有效使用次数以特殊标识的期限或次数为准,超过有效使用期或超过有效使用次数的,九洲游戏有权不另行通知用户而随时收回或在游戏内消除该相关虚拟物品。虚拟物品的有效使用期限或有效使用次数不因任何原因(包括但不限于九洲游戏、合作方采取处罚措施)而中断、中止。为增加用户更好的游戏体验,九洲游戏允许用户在九洲游戏提供或其允许用户在事先明确认可的交易平台(如有)上进行游戏虚拟物品交易。

(二)设备权限调用情况

在您使用九洲游戏过程中,九洲需要在必要范围内向您申请获取设备权限。请您知悉,九洲不会默认开启您设备的权限,仅在您主动确认开启的情况下, 九洲游戏 才有可能通过设备权限收集您的信息 。九洲游戏调用的权限、调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况请见下表:

设备权限

调用权限的目的

是否询问

用户可否关闭权限

网络

连接网络

麦克风

组队语音交流

照片

存储游戏内图片

存储

存储游戏内图片

位置

提供组队信息

通知

推送游戏内消息

IMEI

区分用户设备,分析游戏运行状态、提升稳定性

如您在首次授权开启权限后希望关闭权限,您可以在设备的设置功能中选择关闭权限,从而拒绝九洲收集相应的个人信息。

(三)九洲如何使用您的个人信息

1. 九洲会根据本政策的约定并为实现九洲的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。

2. 请您注意,您在使用九洲提供的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝九洲收集,否则将在您使用九洲的服务期间持续授权九洲使用。 在您注销账号时,九洲将停止使用并删除您的个人信息。

3. 九洲会对九洲提供的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4. 当九洲要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

(四)其他规则

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,九洲可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:

(1) 与九洲履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4) 与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。


二、 九洲如何保存您的个人信息

1. 九洲将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内,保存您的个人信息。前述期限届满后,九洲将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

2. 九洲在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内(为本隐私政策之目的,“中国境内”不含中国港澳台地区),以下情形除外:

(1) 法律有明确规定;

(2) 获得您的明确授权;

(3) 您要求获取境外服务等个人主动行为。

针对以上情形,九洲会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。


三、 九洲如何使用 Cookies和同类技术

(1) 通过使用Cookies,九洲向用户提供安全且具个性化的服务体验。九洲和第三方合作伙伴会在您的计算机或移动设备上存储Cookies、Flash Cookies,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(以上合称“Cookies”)。九洲和九洲的第三方合作伙伴可能通过Cookies收集您的信息,并将信息用于以下用途:

l 安全类Cookies:Cookies可帮助九洲保障产品和服务的安全和高效运转。

l 推荐类Cookies:Cookies可帮助九洲为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容。

(2) 第三方合作伙伴通过Cookies收集和使用您的信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,九洲不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。

(3) 如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookies的接受程度或拒绝九洲的Cookies。有关详情,请参见https://longflare.com/。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全使用九洲的产品或服务。同时,您仍然将收到商品或服务信息,只是这些商品或服务信息与您的相关性会降低。


九洲如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 委托处理

九洲会委托第三方服务提供商处理九洲所收集的您的个人信息,以便其为九洲提供基础设施技术、数据分析、广告投放、营销决策等产品或技术支持。上述委托处理行为受本政策中所声明目的约束,并且九洲会以合同的方式对上述受托的第三方服务提供商进行监督。

2. 共享

(1) 事先获得您明确的同意或授权,或您要求九洲通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息;

(2) 根据适用的法律法规规定,或按照政府主管部门的强制性要求进行提供;

(3) 与九洲的关联公司共享:九洲可能会与九洲的关联公司共享您的个人信息;但是九洲只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束;关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全

3. 转让

九洲不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人, 在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及到个人信息转让,九洲会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则九洲将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

4. 公开披露

除非本合同另有约定或法律明确规定,九洲不会公开披露您的个人信息。

5. 例外情况

另外,根据相关法律及国家标准,以下情形中,九洲可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1) 与九洲履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(6) 个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息;

(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6. 请注意,您在使用九洲服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开,如所涉信息包含他人个人信息,请您在共享或公开前取得他人同意。

7. 请知悉,根据法律规定,若九洲采取技术措施和其他必要措施处理个人信息,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

九洲如何保护您的个人信息

九洲非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1. 九洲采取了行业通行的数据保护技术与管理措施,例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施,以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。

2. 请您知悉,虽然九洲将尽力确保或担保您发送给九洲的任何信息的安全性,但互联网环境并非百分之百安全,九洲亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。

3. 在不幸发生个人信息安全事件后,九洲将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、九洲已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。九洲将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,九洲会采取合理、有效的方式发布公告。同时,九洲还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


六、 您如何管理您的个人信息

在您使用九洲游戏期间,您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系九洲,以访问、更正、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,您的意见会及时得到处理。

1. 访问及更正您的个人信息

当您发现九洲处理的关于您的个人信息有错误时,您有权通过九洲公布的反馈、报错等途径或者通过本隐私政策载明的方式与九洲联系,将您的更正 /修改申请提交给九洲,要求九洲做出更正/修改,九洲将及时响应您的请求。

1. 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以通过本隐私政策载明的方式向九洲提出删除个人信息的请求:

(1) 九洲违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息;

(2) 九洲违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息,九洲将立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除;

(3) 九洲违反法律、行政法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,九洲将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;

(4) 您不再使用九洲的产品或服务,或您注销了账号,或九洲终止服务及运营

2. 改变您授权同意的范围

您可以通过设备权限设置或本隐私政策载明的方式与九洲联系,以改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,九洲游戏可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时,九洲将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

3. 注销账户

如果您希望注销您的账户,您可以通过点击 “【 设置-【 注销”并根据页面提示进行相应操作,或根据本隐私政策载明的方式与九洲联系,九洲将及时响应您的请求。

您注销上述账户的行为是不可逆的,九洲将停止为您提供产品或服务,不再收集您的个人信息,并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。

4. 响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的,您可以采取本隐私政策载明的联系方式与九洲联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。九洲可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,九洲原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,九洲将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,九洲可能会予以拒绝。

5 . 响应情形的例外

在以下情形中,九洲将无法响应您的请求 :

(1) 与九洲履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5) 九洲有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8) 涉及商业秘密的。


七、 九洲如何处理未成年人的个人信息

九洲非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,收集、使用未满 14周岁的未成年人的个人信息,需由监护人授权同意;收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息,可由监护人授权同意或自行授权同意。

如您为未成年人(尤其是不满 14周岁的未成年人),九洲要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人授权同意的前提下使用九洲的服务或向九洲提供信息

如您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用九洲的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策载明的方式与九洲联系。


八、 本隐私政策如何更新

九洲的隐私政策可能会适时发生变更。九洲会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,九洲还会提供更为显著的通知(九洲可能会通过在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。未经您明确同意,九洲不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:九洲的服务模式发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;九洲的联系方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九洲还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。


九、 如何联系九洲

如果您对本政策或个人信息保护有任何问题,您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门:

名称:绍兴九洲网络科技有限公司

地址:浙江省绍兴市上虞区曹娥街道 e游小镇门户客厅2号楼115办公室3号工位

或您也可以通过以下联系方式与客服部门进行联系:

联系邮箱:1504848101@longflare.com

联系电话: 0571-85165246


(1)用户信息收集使用目的:APP会收集用户的手机号或邮箱进行账号的注册与登录,APP还会收集用户的IP地址,用来判别用户所在区域。

(2)用户信息收集使用方式:APP通过用户自己注册填写时收集手机号或邮箱号。

(3)用户信息收集使用范围:APP保证不会泄露用户信息。

(4)APP可能获取用户的IMEI,软件安装列表,MAC地址行为进行手机短信验证登录与APP更新下载功能。

(5)SDK内采集用户IMEI来区分用户设备唯一值。

(6)使用巨量推广SDK内部会采集设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI等相关信息)。

(7)使用bugly sdk获取IMSI用于排查崩溃原因、减少崩溃情况和数据统计。

(8)unity 3d获取sd数据是为了统计用户设备的内存大小等信息

设备信息:指设备标识符如IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、UAID等相关信息。

应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息。

网络信息:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息网络信息:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息。

最后,您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。


一般情况下,九洲将在十五个工作日内回复。如果您对九洲的回复不满意,特别是九洲的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案